Zaznaczamy, że niektóre gry nie działaja w ogóle pod przegladarką Opera, więc proszę je uruchamiać np. pod FireFoxem czy też Internet Explorerem.

Zanim zgłosisz problem z grą odczekaj ponad minutę zanim gra zdąży się załadować. Gry wgrywają sie od kilku sekund do kilku minut, zależy to od rozmiaru gry i szybkości Twojego połączenia z internetem. Jeżeli odczekałeś ponad minutę i nadal gra nie zaczeła się ładować, upewnij się czy masz zainstalowane najnowsze wtyczki do gier:

Adobe Flash Player

Shockwave Player

Dla pewności zanim wyślesz zgłoszenie do nas, spytaj sie znajomego czy jemu również ta gra nie działa: Ben 10 Hero Matrix.

Jeżeli Tobie gra nie działa, natomiast Twojemu znajomemu tak, to prosimy do nas nie pisać, ponieważ niestety nie jesteśmy w stanie Ci nic więcej pomóc, niż wskazówki, które opisaliśmy powyżej.

W przypadku gdy jednak jesteś pewien, że nie działanie danej gry to bład po naszej stronie, proszę nas o tym poinformować, korzystając z adresu e-mail w dziale Kontakt.